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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Mastering Academy UG (haftungsbeschränkt), Großmannstraße 213, 20539 Hamburg
Geschäftsführer: Friedemann Tischmeyer · HRB 152229 Amtsgericht Hamburg

Version: Stand 01. April 2019

§1 GELTUNGSBEREICH

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle – auch fernmündlich (z.B. Skype, Zoom, Telefon) –  geschlossenen Verträge zwischen uns:

Mastering Academy UG, Großmannstraße 213, 20539 Hamburg

und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag bzw. Seminaranmeldung getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung (Anmeldebestätigung).

(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§2 VERTRAGSGEGENSTAND

(1) Wir bieten unseren Kunden die Erbringung von Fortbildungen, Coachings, Seminaren und Beratungsleistungen an – multimedial, videobasiert, telefonisch und auch stationär. Die Coachings und Beratungsdienstleistungen erfolgen, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Angeboten und Produktbeschreibungen.

(2) Über die Erbringung der vom Kunden gebuchten Dienstleistungen hinaus schulden wir dem Kunden keinen bestimmten Erfolg. Die Buchung unserer Dienstleistungen erfolgt zumeist unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, ist darauf aber nicht beschränkt.

(3) Wir erbringen für unsere Kunden Dienstleistungen im Bereich der Aus- und Fortbildung im Bereich Audio Engineering / Tontechnik. Die Mastering Academy UG hat sich insbesondere auf die Vermittlung von Fähigkeiten im Bereich non-linearer tontechnischer Tätigkeiten (Mixing & Mastering) sowie von Inhalten, die im Rahmen regulärer universitärer oder privat-institutioneller tontechnischer Ausbildungen zumeist nicht ausreichend abgedeckt werden spezialisiert.
Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schulden wir nicht die Erbringung eines Werks. Insbesondere können wir anhand von Erfahrungswerten lediglich den Erfolg bestimmter Maßnahmen prognostizieren. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg von uns nicht geschuldet wird, weil die Voraussetzungen und spezifischen Parameter in Bezug auf Lernwillen, Lernfähigkeit, Begabung, Engagement und Umsetzung der gelehrten Inhalte nicht voraussehbar sind.

(4) In Bezug auf die Inhalte eines mit uns eingegangenen Fortbildungs-, Coaching-, Dienstleistungs-, und/oder Beratungsvertrags steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

§3 VERTRAGSSCHLUSS

(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Facebook) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.

(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu erhalten. Findet der Vertragsschluss fernmündlich statt, können Sie Ihre Angaben uns gegenüber jederzeit durch einfache Mitteilung an ihren Gesprächspartner korrigieren.

(3) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass wir das Telefonat mit ihm und/oder den jeweiligen Videochat zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufzeichnen.

(4) Wir werden den Zugang Ihrer via E-Mail, unsere Webseiten / Videochat abgegebenen Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Im Falle eines Videochats erfolgt unsere Annahmeerklärung unter Umständen bereits direkt im Gespräch mit Ihnen.

(5) Sollte die Leistung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa aus technischen Gründen oder mangelnder Kurskapazität, sehen wir von einer Annahmerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurück erstatten.

(6) Sollte aus Gründen mangelnder Kurs-Kapazitäten ein Kursbeginn zum nächstmöglichen Zeitpunkt nicht möglich sein, so ist eine Verzögerung des Kursbeginns von bis zu 8 Wochen zumutbar. Steht innerhalb von 8 Wochen nach ursprünglich geplantem Kursbeginn kein Ersatz-Kurs zur Verfügung, wird die Kursgebühr umgehend zurück erstattet.

(7) Die Vertragssprache und die Kurssprache ist deutsch.

(8) Der Angebots-/Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns nach Vorgaben der DS-GVO gespeichert. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung. Die fernmündlich aufgezeichneten Verträge werden nicht automatisch transkribiert und stehen daher auch nicht für den Verbraucher abrufbar.

§4 WIDERRUFSBELEHRUNG für Verbraucher

(1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mastering Academy UG, Großmannstraße 213, 20539 Hamburg

E-Mail: contact@mastering-academy.de

Telefon:  +49 174 24 36 747

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme und unter Abzug von bereits zur Verfügung gestellten Lehrmaterialien sowie ggfs. entstandenen Kosten des Zahlungsverkehrs, wie z.B. Paypal-Gebühren), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Stornogebühren berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

Mastering Academy UG
Großmannstraße 213
20539 Hamburg

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über

die Erbringung folgender Dienstleistung: _____________________________________

– Bestellt am(*)/erhalten am(*):_____________________________________

– Name des/der Kunden(s): _____________________________________

– Anschrift des/der Kunden(s): _____________________________________

– Unterschrift des/der Kunden(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier):
_____________________________________

– Datum: _____________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

(2) Rücktritt nach Ablauf des Widerrufsrecht
Ein Rücktritt nach Ablauf des Widerrufsrecht ist nicht möglich. In gesonderten Härtefällen entscheiden wir über Erstattung oder Teilerstattung im Einzelfall.

(3) Rücktritt vom Widerrufsrecht

Je nach Zeitspanne zwischen Auftragserteilung/Vertragsabschluss und Beginn der Dienstleistung, können Sie sich für einen Rücktritt vom Widerrufsrecht entscheiden. Dies ermöglicht Ihnen, sofort mit dem gekauften Programm zu beginnen. Wenn Sie bei Vertragsabschuss auf das Widerrufsrecht verzichten, ist kein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich.

§5 LIEFER- /DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN

(1) Die Dauer des Coachings beziehungsweise des Seminars / Kurses geht aus der Produkt- / Kursbeschreibung hervor.

§6 PREISE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, SEPA-LASTSCHRIFT, RECHNUNG, ZAHLUNGSVERZUG

(1) Sämtliche Ihnen mitgeteilte Preisangaben sind mehrwertsteuerbefreite Endpreise. Versandkosten fallen nicht an. Die Mastering Academy ist nach §4 Nr.22 a) bb) UStG von der gesetzlichen Mehrwertsteuer befreit.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, ein innerhalb der EU ansässiges Drittunternehmen mit der Abwicklung der Bezahlung gegenüber dem Kunden zu beauftragen.

(3) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in voller Höhe fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anders lautend. Für Teilzahlungsvereinbarungen können bei Vertragsabschluss Bearbeitungsaufschläge vereinbart werden.

(4) Sie können den geschuldeten Preis nach Ihrer Wahl auf eines unser angegebenen Konten  überweisen, uns eine (SEPA)-Einzugsermächtigung erteilen oder mit PayPal bezahlen. Im Fall einer erteilten (SEPA)-Einzugsermächtigung werden wir die Belastung Ihres Kontos frühestens zu dem im Vertrag abgesprochenen Zeitpunkt veranlassen. Eine uns erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen.

(5) Bei der Auswahl der Bezahlart durch SEPA-Lastschrift sind Sie verpflichtet und erklären Ihr Einverständnis, uns im Nachgang des Telefonats / Video-Calls unmittelbar ein schriftliches und von Ihnen unterschriebenens SEPA-Lastschriftmandat zu übermitteln an: contact@mastering-academy.de (vorab) und Mastering Academy UG, Großmannstraße 213, 20539 Hamburg (postalisch im Nachgang). Dazu ist folgendes Muster von Ihnen zu verwenden:

****************************************

Download SEPA-Lastschriftmandat

SEPA-Lastschriftmandat:

Mastering Academy UG (Gläubiger)
Großmannstraße 213
20539 Hamburg
und dessen Erfüllungsgehilfen, wiederkehrende, fällige Zahlungen von meinem Konto

IBAN: ………………………………………………………..(bitte eintragen)

mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von Mastering Academy UG, Großmannstraße 213, 20539 Hamburg zu Lasten meines Kontos eingezogenen Lastschriften einzulösen. Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen.
Dies hat jedoch keine entbindende Wirkung auf Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber Mastering Academy UG, die durch einen Vertrag zustande gekommen ist. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren.

Mandats-Referenz: Vorname-Nachname-JAHR-MO-TG: ………………………………………………………..
Die Mandats-Referenz dient der eindeutigen Kennzeichnung eines SEPA Lastschrift Vorgangs in Verbindung mit der Gläubiger Identifikationsnummer von Mastering Academy UG: DE83ZZZ00002207650.
Die Mandatsreferenz besteht aus Vorname-Bindestrich-Nachname-Bindestrich-Jahr-Bindestrich-Monat-Bindestrich-Tag (Es gilt der Tag des Vertragsabschlusses).

Verwendungszweck: Teilnahmegebühr für Seminar / Coaching gemäß Anmeldung / Vertrag

Vorname und Name des Kontoinhabers: ……………………………………………………………….(bitte eintragen)

Straße und Hausnummer des Kontoinhabers: ………………………………………………………..(bitte eintragen)

Postleitzahl und Ort: …………………………………………………………………………………………….(bitte eintragen)

Kreditinstitut (Name und BIC): ………………………………………………………………………………(bitte eintragen)

Zahlungsart:  Einmalig: (__)   Wiederkehrend: (__)                 (bitte ankreuzen)

Ort, Datum: …………………………………………………………………………………………………………(bitte eintragen)

Unterschrift des Kontoinhabers: …………………………………………………………………………..(bitte eintragen)

 

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(6) Unternehmer und Kaufleute erhalten auf Anforderung (E-Mail) eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen.

(7) Zahlungsverzug
Im Falle von Rücklastschriften wird eine Gebühr i.H.v. von €25,- pro Rücklastschrift berechnet. Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr i.H.v. €25,- berechnet. Rückständiger Saldo wird mit 5%p.a. über dem gültigen Leitzinssatz berechnet.

§7 NUTZUNGSRECHTE

(1) Mit Zustandekommen des Kaufvertrages steht Ihnen das kostenpflichtige Nutzungsrecht an unseren Kursmaterialien (Videos, eBooks, PDF etc) für Ihren persönlichen Gebrauch zu. Nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises (außer bei abweichender Absprache) steht Ihnen für die Dauer der Teilnahme an unseren Programmen ein einfaches Nutzungsrecht an den überlassenen Materialien zu. Es ist strengstens untersagt Kursmaterial an Dritte weiterzugeben. Mastering Academy UG behält sich vor, in einem solchen Fall Regressansprüche geltend zu machen. Die Verfügbarmachung von Kursmaterial auf Torrent-Servern oder Tauschplattformen wird strafrechtlich verfolgt.

(2) Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden oder im Rahmen von Coachings, Seminaren und Kursen bereit gestellt werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme, Texte und Audiodateien außer zu persönlichen Trainingszwecken im Rahmen des gebuchten Kurses / Programms ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von uns verfolgt werden.

§8 GEWÄHRLEISTUNG

(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

(2) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

§9 HAFTUNG

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und – Ausschlüssen unberührt.

§10 ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers in Hamburg. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

(3)  Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr  . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

 

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